Sercómex Pharma sigue revolucionando el sector de las visitas médicas no presenciales.

¿Te has preguntado qué pasó con los visitadores médicos y la actividad comercial de los laboratorios en plena pandemia? ¿Cómo ha influido la digitalización y los nuevos modelos de trabajo en el sector salud? ¿Se sigue informando a los médicos de la misma manera de nuevos fármacos o medicamentos?

Las respuestas a todas estas preguntas las encontramos en Sercómex Pharma, empresa que lleva más de 10 años dedicándose a generar conversaciones relevantes entre los visitadores médicos de los laboratorios y los profesionales sanitarios. Lo ha conseguido evolucionando el modelo tradicional, y adaptándolo a las nuevas tecnologías y los nuevos ritmos de trabajo. Gracias a sus servicios los laboratorios pueden ahorrar tiempo y dinero, evitando desplazamientos innecesarios a hospitales, centros de salud o farmacias, ya que en su metodología priman el canal remoto, el contacto virtual adaptado a la agenda de los profesionales y a los requerimientos de sus clientes.

Como es de esperar, la pandemia aceleró más que nunca este tipo de contacto, y tal y como señalaba Begoña Gómez, Socia y Directora General, “desde hacía años, en la industrial se había hablado del remote detailing como una estrategia a valorar, pero en general, los laboratorios habían sido conservadores en este punto y no todos la habías establecido como un modelo estable de contacto con los profesionales sanitarios. En 2020, la situación obligó a que la evolución a este tipo de programas de visita médica remota fuera inaplazable”.

Y es que, aunque los laboratorios hayan sido reticentes a este tipo de contacto y se hayan tenido que adaptar en los últimos dos años a las circunstancias, la realidad es que los propios profesionales sanitarios han puesto de manifiesto, en una encuesta realizada por Sercómex Pharma, que el 79% de los profesionales encuestados prefiere la visita remota. En este enlace se pueden consultar todos los resultados obtenidos.

Pero ¿qué es lo que aporta Sercómex Pharma en este tipo de programas remotos?

Cuentan con una metodología propia y exclusiva que pretende aportar valor en cada fase de los proyectos. En primer lugar, trabajan con los laboratorios farmacéuticos conociendo sus necesidades (lanzamiento de nuevos medicamentos y su posicionamiento, promocionar nuevas indicaciones etcétera); en una segunda fase diseñan un plan de operaciones basándose en su experiencia, construyen los mensajes comerciales, y ponen foco en conocer al target; y en tercer lugar divulgan la información, con la diferencia de que al trabajar con canales virtuales y a las posibilidades que ofrece la tecnología, pueden llevan un exhaustivo seguimiento de los proyectos y modificarlos si es necesario según los resultados que obtienen día a día.

Y si la tecnología ya era una parte esencial de su modelo de negocio, este año han puesto en marcha una nueva división denominada Market Structure Team (MST), con el fin de tratar un gran volumen de datos aportando valor añadido al conocimiento del mercado y permitiéndoles seguir mejorando su metodología de trabajo.

Infografía explicativa del valor que aporta Sercómex Pharma

Más información en: https://sercomex.es/sercomexpharma/