Freshly Cosmetics: La startup española que llegó a facturar en 2021 más de 50 millones de euros.

Son muchas las starups que están revolucionando el mercado empresarial, y que, con la combinación de la tecnología, unos costes iniciales bajos, y un modelo de negocio escalable a corto plazo, están obteniendo grandes beneficios y acaparando cuota de mercado a grandes corporaciones. ThePowerMBA, Wallbox, Colvin, Platanomelón, Wetaca o TravelPerk son algunas de ellas.

El 11 de febrero de este año, Marketing4eCommerce celebraba su cuarta edición de los Women Forward, un evento que persigue dar relevancia al papel de la mujer en la digitalización. Gracias a esta iniciativa, pudimos conocer a diversas profesionales que trabajan en negocio que nacieron de las posibilidades de internet, y una de ellas fue María Borrás, y a la marca en la que trabaja como Marketing Manager: Freshly Cosmetics.

¿Qué llama la atención a primera vista Freshly Cosmetics? Es una empresa nativa digital y fundada en el 2016, que en sus 5 años de vida ha multiplicado exponencialmente sus clientes llegando a facturar más de 50 millones en el 2021 (datos proporcionados por Axesor), y que ha pasado de 7 empleados en su fundación a 285 el año pasado, tal y como explicó Maria Borrás en el evento mencionado con anteriormente. Además, en los últimos años se ha expandido a Italia, Francia, Portugal, Reino Unido e incluso al mercado chino.

¿Cuál es su propuesta de valor? Se centran la cosmética ecológica, ofreciendo productos naturales y respetuosos con el medio ambiente y con los animales, desde su propia composición a los envases que emplean. La mayoría de sus proveedores son españoles, y su producción es nacional, con laboratorios principalmente en Barcelona y Madrid.

¿Quién está detrás de la marca? Freshly Cosmetics fue creada por dos jóvenes ingenieros químicos, Mireia Trepat y Miquel Antolín, que vieron en su propia necesidad que consumir cosméticos naturales una oportunidad de negocio.

¿Con qué recursos cuenta y cómo ha crecido en los últimos años? El fondo británico Blossom Capital es el responsable de parte de la financiación de la empresa, y es que el año pasado cerró con este fondo “una ronda de financiación de 22 millones de dólares (18,9 millones de euros)” (Trindade, G, 2021). Si gracias a los buenos resultados habían podido pasar del canal online al offline, abriendo tiendas físicas en Barcelona, Madrid y Valencia, gracias a esta inyección de capital abrirán su próxima tienda en Londres, y podrán desarrollar grandes proyectos en I+D.

Uno de los recursos clave para su crecimiento, ha sido emplear estrategias de marketing y de comunicación muy centradas en el consumidor, y recursos digitales, que junto con las tecnológicas adecuadas, les han permitido optimizar sus campañas de Live Shopping, User Generated Content, Community Shopping o afiliación. En el 2021 ganaron los Ecommerce Awards al mejor ecommerce de España, y María Borrás afirmó en relación a su forma de comunicar, que, “los consumidores de cosmética buscan que hables de algo más, no solo de producto. Buscan entretenimiento, e informarse, pero también ayudan a las marcas creando y compartiendo sus propios contenidos de experiencia de uso”.

Otros recursos y referencias:

• Página web de Freshly Cosmetics: https://www.freshlycosmetics.com/es/

• Entrevista de Marketing4eCommerce a María Borrás, Marketing Manager de la empresa: https://www.youtube.com/watch?v=8-pkk-7sKAI

• Entrevistas a sus fundadores de El Independiente: https://www.elindependiente.com/economia/2021/11/21/freshly-cosmetics-o-como-facturar-30-millones-vendiendo-champus-veganos-online/

• Noticia Expansión "Freshly Cosmetics levanta una ronda de 18,9 millones liderada por Blossom Capital": https://www.expansion.com/catalunya/2021/11/10/618b91e0468aeb693f8b45c8.html